МТТ отзывы

Потребности современного бизнеса стало сложно удовлетворить обычной телефонией и почтой. В условиях высокой конкуренции необходима быстрота реагирования на звонок, умение аккумулировать и распределять телефонный трафик. Компания МТТ (ОАО «Межрегиональный Транзит Телеком») поможет правильно организовать обратную связь. Вы сможете поддержать каждого клиента и оперативно реагировать на его запрос. Причем независимо от интенсивности обращений и географической удаленности.

С помощью МТТ – опытного и успешного оператора — сегодня можно создать удобный и надежный канал связи. Услуги компании МТТ, по отзывам клиентов, соответствуют потребностям современного бизнеса и решают многие его проблемы и задачи.

Полный контроль всех каналов связи возможен в рамках программного комплекса, созданного Межрегиональный ТранзитТелеком Москва – виртуальной IP-АТС. Она поможет обработать и отреагировать на любое количество звонков.

Адрес: Москва, Марксистская улица, д. 22, стр. 1
Телефон: +7 (499) 709 01 01
Email: [email protected]
Сайт: www.mtt.ru

Отправить ответ

91 Комментарий на "МТТ отзывы"

Подписка
Использую облачную атс от МТТ в своей компании около четырех месяцев и увидела что работа менеджеров стала намного эффективнее. Переадресация, запись разговоров и статистика плюс услуга FMC которая помогла наладить внутреннюю связь быструю и безплатную – все это почти на 30% повысило количество продаж. Большой плюс данной системы что все интуитивно понятно. Кроме того я смогла выявить лучших менеджеров и премировать их в соответствии с итогами работы за месяц, а с теми кто работал кое-как – распращаться. Большую роль в увеличении продаж сыграл и номер на 8-800. Все ж таки для клиентов бесплатные входящие – это возможность с нами быстро… далее »
Город
Москва

Выбрали этого провайдера еще несколько лет назад. Очень довольны, так как МТТ нам не только бесперебойную связь обеспечил, но и постоянно предлагает новые услуги. Недавно подключили FMC, чтоб сделать внутреннюю связь между тремя офисами и складом. Связь по коротким номерам, полностью бесплатная. Это позволило нам увеличить скорость реагирования на запросы клиентов по наличию на складе той или иной мебели. Стали больше обслуживать клиентов, растет прибыль, мы довольны.

Город
Анапа

Для чего нам нужна виртуальная атс? Конечно же для того, чтобы обеспечить нормальную связь с клиентами. Мы подключили многоканальный красивый номер, спасибо, что подобрали нам быстро запоминающийся. Сразу же увеличилось количество принимаемых звонков нашими консультантами. Дальше подключили переадресацию, которая переводит звонок на свободного сотрудника. Ну и конечно же меню IVR, где наша сотрудница приятным голосом предлагает клиенту выбрать тему, которая его интересует. Не думали, что правильно организованная связь увеличит нам количество продаж, но это правда – на 20% почти стали продавать больше.

Город
Московская область

Наша компания, торгующая сантехникой, с МТТ начала сотрудничать полгода назад. Решили сменить провайдера, так как искали оптимальный вариант по цене, а также предоставляемым услугам. Сразу воспользовались тест-драйвом, чтобы оценить все то, что предлагает провайдер. Нужно нам было организовать быструю связь между тремя нашими магазинами, подключили услуги FMC, все оказалось достаточно просто, бесплатная связь по коротким номерам. Теперь вопросы с клиентами решаются намного оперативнее, конечно и количество продаж увеличилось.

Город
Москва

Нам МТТ помогла наладить работу нашего бизнеса, увеличить количество обслуживаемых клиентов, а значит и продаж. Подключили голосовое меню IVR, теперь клиент выбирает вопрос, по которому хочет получить консультацию. Облегчила работу менеджеров и переадресация, теперь они загружены у нас одинаково. В общем прибыль за три месяца использования виртуалки выросла у нас на 25%.

Город
Москва

Хочу подвести итоги полугодовалого использования виртуальной атс от МТТ. Во-первых, у нас снизились затраты на связь с клиентами +внутренняя связь между сотрудниками теперь бесплатная. Во-вторых, мы смогли улучшить качество обслуживания клиентов, подключив запись разговоров, статистику и переадресацию. Как итог, количество клиентов выросло на 40%.

Город
Московская область
Услугами IP-телефонии от компании МТТ пользуемся всего несколько месяцев, но уже успели оценить не только ее удобство в плане работы с клиентами, но и в плане увеличения прибыли. Подключили виртуальный московский номер, на наш сайт виджет «звонок с сайта» установили. Кроме того, подключили услугу переадресации с этого номера на мобильные консультантов. Так мы можем принимать звонки клиентов находясь в дороге. А так как часто приходится в разъездах быть, то это очень удобно плюс ни один звонок клиента у нас теперь не остается не отвеченным. Ну, что по итогам месячного использования виртуальной атс у нас продажи увеличились на 10%. Для нашего… далее »
Город
Московская область

Мы виртуальной атс от МТТ пользуемся два года уже. Вот недавно решили подключить запись разговоров, хотели проконтролировать работу своих сотрудников, кто сколько времени непосредственно посвящает работе. Проанализировав увидели не очень обнадеживающую картину, так как 1/3 практически не работали. На первый раз побеседовали, увольнять не стали. Результат на лицо, продажи увеличились на 17%.

Город
Московская область
Нам МТТ телефонизировали офис с нуля. На это им понадобился всего лишь один рабочий день. Подключение, а также индивидуальные настройки выполнили через инет. Благодаря возможностям виртуальной атс мы расширили возможности нашей офисной телефонии. С подключением услуги голосового меню клиент теперь может выбрать вопрос, который его интересует и сразу связаться с тем менеджером, который владеет информацией по этому поводу. Такой подход значительно ускорил обслуживание клиентов, за день мы стали на 30%: больше принимать звонков, количество продаж у нас увеличилось на 24%. Вообще, если честно, то не ожидали такого результата. Хотели просто чуть снизить расходы на связь, а получилось что еще и… далее »
Город
Москва

Что нравится в МТТ нам, так это большущий спектр услуг, которые они предлагают. Для нас очень ценными стали услуги переадресации, голосового меню, услуга FMC. Особое внимание заслуживает услуга записи разговоров. С ее помощью нам удалось выявить сотрудника, который сливал информацию конкурентам. Очень неприятная история, но наконец-то мы выдохнули. Уже через месяц начался рост наших продаж и акции, которые мы задумывали для привлечения клиентов не стали первыми устраивать конкуренты.

Город
Москва

Привет. О компании МТТ могу говорить только хорошее, так как провайдер действительно стоящий. В очередной раз обратились к ним, когда надумали расширяться. Нам предложили через личный кабинет заказать симки, причем уже даже не надо покупать ip-телефоны, достаточно иметь обычный смартфон. Все, новый офис работает с нами в одной связке. Спасибо за помощь.

Город
Московская область
Пользуемся уже год виртуальной телефонией от МТТ. За это время никаких сбоев не было, мало того мы смогли навести порядок среди наших менеджеров. Все-таки хорошая штука эта услуга запись разговоров. Оказывается некоторые у нас просто видимость работы создавали. Сейчас премию платим действительно по справедливости, кто как работает, тот так и получает. Есть удобный личный кабинет, где можно настроить сценарии звонков и другие вещи. Техподдержка оперативная, любые вопросы решают быстро. Подключили также услугу FMC. Она помогла нам создать общую сеть, в которую вошли и мобильные и городские номера. Мало того, сотрудники теперь друг с другом по коротким номерам связываются. Никаких минусов… далее »
Город
Москва

Для нас при выборе связи стали основными следующие моменты: надежность, быстрая техподдержка, хороший инструментарий, адекватные цены. Все это мы нашли в МТТ. Порадовала куча полезных фишек, которые мы подключили себе после того, как потестили систему. Подключив статистику звонков мы просто ужаснулись сколько теряли клиентов из-за того, что неправильно была распределена работа между консультантами. Как только исправили этот косяк сразу ощутился рост продаж.

Город
Москва

Хочу поблагодарить МТТ за качественные услуги, которые они предоставляют. Не сразу их нашли, пришлось с двумя провайдерами хлебнуть. Понравилось все, начиная уже с первой консультации, сразу же предложили пройти тест-драйв и только потом выбрать нужные услуги. Не навязывали ничего, только консультировали. Подключили пакет «Старт бизнеса». Сим карт – 5 штук, два виджета. Наш интернет-магазин набирает обороты, спасибо.

Город
Москва

Привет! Мы приобрели в МТТ номер 8 800. Телефонию настроили очень быстро. Сервисом полностью довольны. Переадресацию настроили легко, запись разговоров включается в один клик, бесплатная связь между менеджерами внутри компании. Очень понравилось, что теперь имеем возможность прослушивать еще раз заказы клиентов, чтобы не упустить никакие мелочи и ничего не перепутать.

Город
Москва

Мы не только существенно снизили затраты на связь, когда стали работать с МТТ, но и перешли можно сказать на новую ступень развития нашего интернет-магазина. Во-первых, подключение веб-виджета «Онлайн-консультант» увеличило в несколько раз продажи с нашего сайта, так как клиент моментально может получить ответы на все свои вопросы, касающиеся понравившихся ему вещей. Кроме того, менеджер может предложить и другие варианты продукции, которые возможно больше подойдут клиенту. Такое живое общение – это большой плюс для нашего бизнеса.

Город
Москва
Добрый день! Недавно мы открывали кафешку. Дело в том, что мы еще и по адресам планировали доставлять еду, а здесь уже без нормальной связи никак не обойтись. Обратились в МТТ с просьбой о помощи и нам помогли. Во-первых, нам предложили попробовать в тестовом режиме 2 услуги — 8-800 и городской номер. Это для нас было неоспоримым плюсом, поскольку сами еще не знали, что для нас будет актуальным. В итоге мы остановились на городском номере. также выбрали переадресацию, голосовое меню, услугу FMC и запись разговоров. Приобрели у них сим-карты и начали работать. Клиенты звонят на понятный городской номер. С курьерами у… далее »
Город
Москва
Здравствуйте! МТТ – отличный сервис, который причем еще и постоянно развивается, предлагает своим клиентам новые продукты. Сначала мы приобрели у них два московских номера и один на 8800, запустили на них рекламу, начали работать. Потом ввиду того, что решили расширяться обратились снова в компанию с вопросом о том, как подключить эти же номера и в наш новый офис. Нам предложили приобрести просто их сим-карты и вставить в телефоны сотрудников нового офиса. М ы сначала с недоверием отнеслись, переживали за качество связи, но все нормально. Работаем, причем еще и внутренняя связь теперь у нас есть и совершенно бесплатная. Если раньше сотрудникам… далее »
Город
Москва

Мы обратились в эту компанию, когда понадобилась помощь в обеспечении связью нового склада, который мы открыли. Мы уже пользовались ВАТС от МТТ, поэтому через личный кабинет заказали сим-карты. Их привез курьер. Подключили быстро. Никакого дополнительного оборудования не понадобилось. Только смартфоны сотрудников. Кроме того, услуга FMC помогла нам сделать общую корпоративную сеть, куда вошли и городской номер и мобильные.

Город
Москва

С МТТ познакомились, когда возникла необходимость в полноценной АТС с записью разговоров, так как нужно было что-то делать для увеличения продаж. Когда подключились и начали слушать записи разговоров, то поняли, что некоторые менеджеры просто не справлялись с объемом и часто путали состав заказов. Решили навести порядок, подключили еще и переадресацию на свободных менеджеров, а то получалось, что некоторые перегружены, а некоторые постоянно на «перекурах». Итог- продажи выросли уже на 30%. Мы довольны.

Город
Москва
wpDiscuz