МТТ отзывы

Потребности современного бизнеса стало сложно удовлетворить обычной телефонией и почтой. В условиях высокой конкуренции необходима быстрота реагирования на звонок, умение аккумулировать и распределять телефонный трафик. Компания МТТ (ОАО «Межрегиональный Транзит Телеком») поможет правильно организовать обратную связь. Вы сможете поддержать каждого клиента и оперативно реагировать на его запрос. Причем независимо от интенсивности обращений и географической удаленности.

С помощью МТТ – опытного и успешного оператора — сегодня можно создать удобный и надежный канал связи. Услуги компании МТТ, по отзывам клиентов, соответствуют потребностям современного бизнеса и решают многие его проблемы и задачи.

Полный контроль всех каналов связи возможен в рамках программного комплекса, созданного Межрегиональный ТранзитТелеком Москва – виртуальной IP-АТС. Она поможет обработать и отреагировать на любое количество звонков.

Адрес: Москва, Марксистская улица, д. 22, стр. 1
Телефон: +7 (499) 709 01 01
Email: [email protected]
Сайт: www.mtt.ru

Отправить ответ

72 Комментарий на "МТТ отзывы"

Подписка

Отвратительная компания! Всем настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами, если не хотите потерять свой бизнес. Больше 2-х лет сотрудничали с ними. Система устарелая, панель управления телефонией колхозная, криворукие программисты, пофигительное отношение со стороны персональных менеджеров и техподдержки. 10 РАЗ ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СОТРУДНИЧАТЬ С НИМИ!!!

Город
Москва

Видела, что разные компании используют и многоканальные телефоны, и смс- рассылки, и услугу «обратный звонок», но думала, что такую роскошь могут себе только большие компании позволить. Удивилась, когда мой партнер пришел с предложением подключить всё это для нашего интернет – магазина. Использовали 7 дней тестового режима от компании МТТ и подключились без сомнений. Оплата настолько щадящая, что даже мы, не раскрученные, тянем ее легко. Подключение заняло несколько минут, а настройки я сделала сама по подсказкам на сайте, а клиентов реально стало больше процентов на 15 из-за легкого дозвона и обратного звонка.

Город
Москва

Для нашего турагентства работа с МТТ Бизнес — находка. Мы ведь не только путевки продаем, но и гостиницы бронируем, билеты на транспорт покупаем. На международные переговоры уходили бешеные суммы, менеджеры разрывались между клиентами и необходимостью моментально согласовывать некоторые моменты. Подключили IP- телефонию и все проблемы решили: экономим на международной связи и межгороде кучу денег, многоканальный телефон и внутренняя бесплатная связь для сотрудников позволяет решать все вопросы от клиентов адресно и оперативно.

Город
Москва

Многоканальные телефоны, прямые номера для рекламы, корпоративная связь уже давно стала необходимостью, а не наворотом. Мы как-то решение этого вопроса затянули, и еще фирм, к которой подключимся, выбирали тщательно. Остановились на МТТ Бизнес и по рекомендациям наших коллег, и тестовый режим, который нам предоставили на 7 дней, имел решающее значение. Заключили договор, оплатили, подключились и начали пользоваться услугами реально за пару часов.

Город
Москва

Любому, кто серьезно занимается бизнесом, рано или поздно придется модернизировать свою работу. И мы это сделали, чтобы не упустить клиентов и заполучить новых. Услуги МТТ бизнес показались интересными и по стоимости умеренными. Начали работу с подключения тест – драйва на 7 дней, убедились, что это – то, что нам необходимо, и подключили пакет «Старт бизнеса». Реально удивило, что подключиться смогли на сайте за несколько минут.

Город
Москва

Подключили связь МТТБизнес и получили удобную коммуникацию офиса и всех наших филиалов, удобную и дешевую. И очень ценной услугой для нас стало подключение Web- виджетов для привлечения клиентов на сайт. Мы видели такие примочки на разных сайтах, но у нас такого не было: рекламировали сайт старыми способами, с ничтожным результатом. Сейчас включили услугу обратной связи и провели обучение операторов, чтобы умели удерживать клиента, активно используем виджет «стадное чувство», причем, используем и свои шаблоны – работает безотказно. Очень эффективна мгновенная консультация клиента. Оборот за месяц увеличили процентов на 20.

Город
Москва

Облачную атс от МТТ мне посоветовал друг. Сказал, что давно уже ею пользуется и только плюсы в этом видит. Решился. К моему удивлению не нужно было никакого дорогостоящее оборудование приобретать, обошлись их сим-картами. Так в шоке от того, что смартфоны наших сотрудников реально превратились в офисы. Большой набор услуг. Главный плюс, что и вне территории офиса сотрудники не выпадают из рабочего процесса.

Город
Москва

В МТТ мы пришли уже после негативного опыта сотрудничества с одним из провайдеров, поэтому могу утверждать, что здесь самая лучшая IP телефония с которой мы работали. И большой функционал нам очень пригодился в работе нашего интернет-магазина по продаже бытовой техники. Удобный интерфейс. Параллельно набирали сотрудников в штат. Стояла задача перевести все звонки по вакансиям на одного менеджера, который владел всей информацией. Подключили отдельный номер. Кроме того, сделали внутреннюю корпоративную сеть.

Город
Москва

Занимаемся ремонтом ноутбуков и «скорой компьютерной помощью по телефону», естественно для таких услуг нужна качественная связь без потери звонков и с различными опциями. Долго перебирали разные предложения, пока не остановились на МТТ бизнес. Тут было и нужное голосовое меню для клиентов, и быстрая переадресация на нужного специалиста. Плюс городские и мобильные номера в одну сеть влиты FMC, это облегчает существенно работу специалистам, можно быстро передавать заказы на выезд. Эффект от услуг компании на лицо и за 4 месяца у нас жалоб нет, качество связи и все функции работают без сбоев, да и по стоимости получается очень выгодно.

Город
Москва

Удобная связь у МТТ. Во всех отношениях удобная. Мало того, что недорогая и качественная, так еще и сайт, и группы в соцсетях удалось поднять самым неожиданным образом. Очень много примочек предусмотрено в пакете «Продажи с сайта», на которые мы бы потратили деньги дополнительно. А тут все виджеты предусмотрены, включены и работают. И бесплатный номер 8-800 – окупает себя с запасом.

Город
Москва

В своем бизнесе часто использую коллтрекинг. В этом плане лучше, чем МТТ не встречал провайдера. Часто меня выручает. Подключил также услугу отчета о вызовах и мониторинг звонков. Таким образом вижу статистику вызовов и анализирую. Нравится, что номер телефона совершенно не привязан к помещению. Недавно пришлось менять офис, никаких проблем не возникло со связью. Просто переехали, все номера остались за нами. Выручает и голосовое меню IVR, перераспределяем нагрузку на сотрудников.

Город
Москва

Занимаемся рекламой, естественно, все менеджеры не сидят в офисе и постоянно на встречах с потенциальными клиентами, в связи с этим был вопрос нанимать непосредственно офис-менеджеров, или искать альтернату связи, чтобы не терять звонки. Остановились на МТТ- Бизнес и нашли массу плюсов для себя. Теперь у большинство сотрудников мобильник – как переносной офис с сим-картами от МТТ, даже в праздники и выходные есть менеджеры, которые остаются на связи с клиентами. Виртуальная АТС спасла об необоснованного расширения штата и позволила улучшить сервис! Мы довольны полностью и списком услуг и их качеством.

Город
Санкт-Петербург

Хочу порекомендовать всем тем, кто в поисках действительно качественной и адекватной по стоимости связи – компанию МТТ. Мы пользуемся облачной АТС уже полтора года. Пока только позитив. Теперь мы можем оценивать качество консультаций, которые наши дают менеджеры, анализировать время, которое они тратят на каждого клиента, поощрять или наказывать. Выявлять пиковые моменты нагрузки, когда стоит к работе дополнительных менеджеров подключать.

Город
Санкт-Петербург

Мы понимали, что проводные изнашиваются достаточно быстро, поэтому пока еще не начались казусы со связью начали подбирать себе замену. Остановились на облачной телефонии от МТТ. Выбор наш обусловлен большим набором возможностей. Особенно нас интересовали переадресация и голосовая почта. Также для нашего кол-центра были важны отчеты о вызовах и мониторинг звонков, ведь то как работает каждый наш сотрудник сможет показать только полная статистика вызовов и их детализация. Пока все идет хорошо, тарифы также устраивают.

Город
Москва

Ну, что же, после двух месяцев пользования связью МТТ вынужден признать, что таки имело смысл это подключение. И дело даже не в тарифах, а элементарно в удобстве. У меня часть, причем большая часть, сотрудников работает на выезде. И теперь они всегда на связи и на контроле, если хотите. Во всяком случае отмазка «не ответил, потому что не было связи» уже не катит. Для клиентов сделали многоканальную связь и отдельно горячую линию для срочных звонков. Работа совершенно в другом темпе пошла, я даже не ожидал такого.

Город
Москва

Мы тоже подключились три недели назад. Реально удобным оказался сервис, переадресация, связь между операторами быстрая, фиксация разговоров. Всех.. Сотрудники мои правда не в восторге от того, что все разговоры теперь записываются и я из время от времени проверяю. Но дисциплина повысилась. И с клиентами разговаривают теперь корректно до тошноты. Опять же, по личным делам звонить перестали, потому что контроль на линии теперь всегда. И стоит это все не дорого. Имеет смысл, да.

Оказываем клининговые услуги. Со связью типа МТТ тянули долго. Возиться не хотелось с подключением. Но все таки решились, подключили. Во-первых, есть тестовый режим для «замшелых», как мы. Во- вторых подключились реально за считанные минуты. Если говорить о стоимости услуг, то для мало мальски работающей фирмы – вообще ни о чем. Что имеем: телефон в рекламе городской, звонков стало больше раза в два. Заказы принимаем по многоканальному , ни один звонок не пропал. И потом: связь между сотрудниками постоянная и бесплатная. Реагируем на заказы моментально.

Город
Ангарск

Работаем в двух направлениях. Первое: занимаемся доставкой китайской еды, второе: доставляем на дом продукты в любое время дня и ночи. Связь – наше все, как и компания МТТ бизнес)). Не первый год вместе. Долгое время пользовались многоканальным номером 8800…, но сейчас перешли на городской номер, всем так удобнее. С городским стало больше звонков, хотя 8800 тоже был бесплатным для клиентов. Но вот такая статистика получилась. И рассылка выручает: все акции, новинки, время доставки делаем через СМС.

Город
Москва

У меня свой интернет-магазин цветов, долгое время были сложности с телефонией, теряли клиентов из-за этого. Хороший знакомый посоветовал обратиться в МТТ, заказали ВАТС и кнопку для сайта «Обратный звонок». Теперь проблем нет – мы всегда на связи (с ноутбука или с мобильного телефона), что очень выручает в предпраздничные дни, когда звонков бывает очень много.

Город
Санкт-Петербург

Очень рады, что не ошиблись в выборе компании, которой доверили организацию связи в трех наших офисах. Оказалось, что сегодня уже не надо покупать оборудование, достаточно только приобрести сим-карты от МТТ. Связь хорошая, в техподдержку не обращаемся, личный кабинет простой, услуга FMC помогла объединить городские номера и мобильные в одну сеть, а между собой общаются по коротким номерам.

Город
Москва

У меня в разных районах города четыре офиса. Продаем двери входные и межкомнатные. Долго думал , как же организовать нормальную, и самое главное быструю, связь между всеми сотрудниками. В инете наткнулся на сайт МТТ. Нашел там все, что мне было нужно . Купил симкарты всем сотрудникам, подключил запись разговоров и услугу FMC, которая и помогла организовать внутреннюю связь по коротким номерам.

Город
Москва
wpDiscuz