МТТ отзывы

Потребности современного бизнеса стало сложно удовлетворить обычной телефонией и почтой. В условиях высокой конкуренции необходима быстрота реагирования на звонок, умение аккумулировать и распределять телефонный трафик. Компания МТТ (ОАО «Межрегиональный Транзит Телеком») поможет правильно организовать обратную связь. Вы сможете поддержать каждого клиента и оперативно реагировать на его запрос. Причем независимо от интенсивности обращений и географической удаленности.

С помощью МТТ – опытного и успешного оператора — сегодня можно создать удобный и надежный канал связи. Услуги компании МТТ, по отзывам клиентов, соответствуют потребностям современного бизнеса и решают многие его проблемы и задачи.

Полный контроль всех каналов связи возможен в рамках программного комплекса, созданного Межрегиональный ТранзитТелеком Москва – виртуальной IP-АТС. Она поможет обработать и отреагировать на любое количество звонков.

Адрес: Москва, Марксистская улица, д. 22, стр. 1
Телефон: +7 (499) 709 01 01
Email: [email protected]
Сайт: www.mtt.ru

Отправить ответ

84 Комментарий на "МТТ отзывы"

Подписка

Мы виртуальной атс от МТТ пользуемся два года уже. Вот недавно решили подключить запись разговоров, хотели проконтролировать работу своих сотрудников, кто сколько времени непосредственно посвящает работе. Проанализировав увидели не очень обнадеживающую картину, так как 1/3 практически не работали. На первый раз побеседовали, увольнять не стали. Результат на лицо, продажи увеличились на 17%.

Город
Московская область
Нам МТТ телефонизировали офис с нуля. На это им понадобился всего лишь один рабочий день. Подключение, а также индивидуальные настройки выполнили через инет. Благодаря возможностям виртуальной атс мы расширили возможности нашей офисной телефонии. С подключением услуги голосового меню клиент теперь может выбрать вопрос, который его интересует и сразу связаться с тем менеджером, который владеет информацией по этому поводу. Такой подход значительно ускорил обслуживание клиентов, за день мы стали на 30%: больше принимать звонков, количество продаж у нас увеличилось на 24%. Вообще, если честно, то не ожидали такого результата. Хотели просто чуть снизить расходы на связь, а получилось что еще и… далее »
Город
Москва

Что нравится в МТТ нам, так это большущий спектр услуг, которые они предлагают. Для нас очень ценными стали услуги переадресации, голосового меню, услуга FMC. Особое внимание заслуживает услуга записи разговоров. С ее помощью нам удалось выявить сотрудника, который сливал информацию конкурентам. Очень неприятная история, но наконец-то мы выдохнули. Уже через месяц начался рост наших продаж и акции, которые мы задумывали для привлечения клиентов не стали первыми устраивать конкуренты.

Город
Москва

Привет. О компании МТТ могу говорить только хорошее, так как провайдер действительно стоящий. В очередной раз обратились к ним, когда надумали расширяться. Нам предложили через личный кабинет заказать симки, причем уже даже не надо покупать ip-телефоны, достаточно иметь обычный смартфон. Все, новый офис работает с нами в одной связке. Спасибо за помощь.

Город
Московская область
Пользуемся уже год виртуальной телефонией от МТТ. За это время никаких сбоев не было, мало того мы смогли навести порядок среди наших менеджеров. Все-таки хорошая штука эта услуга запись разговоров. Оказывается некоторые у нас просто видимость работы создавали. Сейчас премию платим действительно по справедливости, кто как работает, тот так и получает. Есть удобный личный кабинет, где можно настроить сценарии звонков и другие вещи. Техподдержка оперативная, любые вопросы решают быстро. Подключили также услугу FMC. Она помогла нам создать общую сеть, в которую вошли и мобильные и городские номера. Мало того, сотрудники теперь друг с другом по коротким номерам связываются. Никаких минусов… далее »
Город
Москва

Для нас при выборе связи стали основными следующие моменты: надежность, быстрая техподдержка, хороший инструментарий, адекватные цены. Все это мы нашли в МТТ. Порадовала куча полезных фишек, которые мы подключили себе после того, как потестили систему. Подключив статистику звонков мы просто ужаснулись сколько теряли клиентов из-за того, что неправильно была распределена работа между консультантами. Как только исправили этот косяк сразу ощутился рост продаж.

Город
Москва

Хочу поблагодарить МТТ за качественные услуги, которые они предоставляют. Не сразу их нашли, пришлось с двумя провайдерами хлебнуть. Понравилось все, начиная уже с первой консультации, сразу же предложили пройти тест-драйв и только потом выбрать нужные услуги. Не навязывали ничего, только консультировали. Подключили пакет «Старт бизнеса». Сим карт – 5 штук, два виджета. Наш интернет-магазин набирает обороты, спасибо.

Город
Москва

Привет! Мы приобрели в МТТ номер 8 800. Телефонию настроили очень быстро. Сервисом полностью довольны. Переадресацию настроили легко, запись разговоров включается в один клик, бесплатная связь между менеджерами внутри компании. Очень понравилось, что теперь имеем возможность прослушивать еще раз заказы клиентов, чтобы не упустить никакие мелочи и ничего не перепутать.

Город
Москва

Мы не только существенно снизили затраты на связь, когда стали работать с МТТ, но и перешли можно сказать на новую ступень развития нашего интернет-магазина. Во-первых, подключение веб-виджета «Онлайн-консультант» увеличило в несколько раз продажи с нашего сайта, так как клиент моментально может получить ответы на все свои вопросы, касающиеся понравившихся ему вещей. Кроме того, менеджер может предложить и другие варианты продукции, которые возможно больше подойдут клиенту. Такое живое общение – это большой плюс для нашего бизнеса.

Город
Москва
Добрый день! Недавно мы открывали кафешку. Дело в том, что мы еще и по адресам планировали доставлять еду, а здесь уже без нормальной связи никак не обойтись. Обратились в МТТ с просьбой о помощи и нам помогли. Во-первых, нам предложили попробовать в тестовом режиме 2 услуги — 8-800 и городской номер. Это для нас было неоспоримым плюсом, поскольку сами еще не знали, что для нас будет актуальным. В итоге мы остановились на городском номере. также выбрали переадресацию, голосовое меню, услугу FMC и запись разговоров. Приобрели у них сим-карты и начали работать. Клиенты звонят на понятный городской номер. С курьерами у… далее »
Город
Москва
Здравствуйте! МТТ – отличный сервис, который причем еще и постоянно развивается, предлагает своим клиентам новые продукты. Сначала мы приобрели у них два московских номера и один на 8800, запустили на них рекламу, начали работать. Потом ввиду того, что решили расширяться обратились снова в компанию с вопросом о том, как подключить эти же номера и в наш новый офис. Нам предложили приобрести просто их сим-карты и вставить в телефоны сотрудников нового офиса. М ы сначала с недоверием отнеслись, переживали за качество связи, но все нормально. Работаем, причем еще и внутренняя связь теперь у нас есть и совершенно бесплатная. Если раньше сотрудникам… далее »
Город
Москва

Мы обратились в эту компанию, когда понадобилась помощь в обеспечении связью нового склада, который мы открыли. Мы уже пользовались ВАТС от МТТ, поэтому через личный кабинет заказали сим-карты. Их привез курьер. Подключили быстро. Никакого дополнительного оборудования не понадобилось. Только смартфоны сотрудников. Кроме того, услуга FMC помогла нам сделать общую корпоративную сеть, куда вошли и городской номер и мобильные.

Город
Москва

С МТТ познакомились, когда возникла необходимость в полноценной АТС с записью разговоров, так как нужно было что-то делать для увеличения продаж. Когда подключились и начали слушать записи разговоров, то поняли, что некоторые менеджеры просто не справлялись с объемом и часто путали состав заказов. Решили навести порядок, подключили еще и переадресацию на свободных менеджеров, а то получалось, что некоторые перегружены, а некоторые постоянно на «перекурах». Итог- продажи выросли уже на 30%. Мы довольны.

Город
Москва

Видела, что разные компании используют и многоканальные телефоны, и смс- рассылки, и услугу «обратный звонок», но думала, что такую роскошь могут себе только большие компании позволить. Удивилась, когда мой партнер пришел с предложением подключить всё это для нашего интернет – магазина. Использовали 7 дней тестового режима от компании МТТ и подключились без сомнений. Оплата настолько щадящая, что даже мы, не раскрученные, тянем ее легко. Подключение заняло несколько минут, а настройки я сделала сама по подсказкам на сайте, а клиентов реально стало больше процентов на 15 из-за легкого дозвона и обратного звонка.

Город
Москва

Для нашего турагентства работа с МТТ Бизнес — находка. Мы ведь не только путевки продаем, но и гостиницы бронируем, билеты на транспорт покупаем. На международные переговоры уходили бешеные суммы, менеджеры разрывались между клиентами и необходимостью моментально согласовывать некоторые моменты. Подключили IP- телефонию и все проблемы решили: экономим на международной связи и межгороде кучу денег, многоканальный телефон и внутренняя бесплатная связь для сотрудников позволяет решать все вопросы от клиентов адресно и оперативно.

Город
Москва

Многоканальные телефоны, прямые номера для рекламы, корпоративная связь уже давно стала необходимостью, а не наворотом. Мы как-то решение этого вопроса затянули, и еще фирм, к которой подключимся, выбирали тщательно. Остановились на МТТ Бизнес и по рекомендациям наших коллег, и тестовый режим, который нам предоставили на 7 дней, имел решающее значение. Заключили договор, оплатили, подключились и начали пользоваться услугами реально за пару часов.

Город
Москва

Любому, кто серьезно занимается бизнесом, рано или поздно придется модернизировать свою работу. И мы это сделали, чтобы не упустить клиентов и заполучить новых. Услуги МТТ бизнес показались интересными и по стоимости умеренными. Начали работу с подключения тест – драйва на 7 дней, убедились, что это – то, что нам необходимо, и подключили пакет «Старт бизнеса». Реально удивило, что подключиться смогли на сайте за несколько минут.

Город
Москва

Подключили связь МТТБизнес и получили удобную коммуникацию офиса и всех наших филиалов, удобную и дешевую. И очень ценной услугой для нас стало подключение Web- виджетов для привлечения клиентов на сайт. Мы видели такие примочки на разных сайтах, но у нас такого не было: рекламировали сайт старыми способами, с ничтожным результатом. Сейчас включили услугу обратной связи и провели обучение операторов, чтобы умели удерживать клиента, активно используем виджет «стадное чувство», причем, используем и свои шаблоны – работает безотказно. Очень эффективна мгновенная консультация клиента. Оборот за месяц увеличили процентов на 20.

Город
Москва

Облачную атс от МТТ мне посоветовал друг. Сказал, что давно уже ею пользуется и только плюсы в этом видит. Решился. К моему удивлению не нужно было никакого дорогостоящее оборудование приобретать, обошлись их сим-картами. Так в шоке от того, что смартфоны наших сотрудников реально превратились в офисы. Большой набор услуг. Главный плюс, что и вне территории офиса сотрудники не выпадают из рабочего процесса.

Город
Москва

В МТТ мы пришли уже после негативного опыта сотрудничества с одним из провайдеров, поэтому могу утверждать, что здесь самая лучшая IP телефония с которой мы работали. И большой функционал нам очень пригодился в работе нашего интернет-магазина по продаже бытовой техники. Удобный интерфейс. Параллельно набирали сотрудников в штат. Стояла задача перевести все звонки по вакансиям на одного менеджера, который владел всей информацией. Подключили отдельный номер. Кроме того, сделали внутреннюю корпоративную сеть.

Город
Москва
wpDiscuz